コンサルタント紹介
呉非(ウーフェイ) 日中両国のビジネス経験を生かし、日本製品の中国進出をサポートします。
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久能克也 日夜、タオバオの仕組みと集客方法を研究。「日本一タオバオで売れるオトコ」を目指しています!
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渡辺篤 一番運営の現場に近いところにいます。ひょっとしたら「日本一タオバオに詳しい」かも?
渡辺篤 

よくある質問

Q 申し込んでから開店するまでにどのくらいの時間がかかりますか?

出店手続きに3週間、開店手続きに3週間かかりますので、合計で1ヶ月半ぐらいを目安にしてください。

Q 売上は中国元だと思いますが、日本円でもらえるのでしょうか?

日本のショップ様へはすべて日本円で商品代金を支払います。人民元20000元(日本円で320000円相当)に貯めたら、まとめて送金します。振り込み手数料はお客様負担となります。

Q 為替レートはどうなりますか?

振込日当日の為替レートとなります。

Q 淘宝網では、どういうものが売れるのでしょうか?

あなたの商品が必ず売れるとは、私たちも言い切れません。しかし、お申込み前のご相談には応じますし、出店いただいたら全力でサポートします。また、出店前に私たちが運営する店舗にてテスト販売をするプラン(詳細はこちら)もあります。

Q エンドユーザーに商品が届くまで、どのくらいかかりますか?

エンドユーザーには最短2日間で届けられます。 当社にて中国への商品発送を代行しますので、日本のショップ様からは午後2時までに注文の商品を「翌日の午後指定」で当社に発送してください。受け取った 商品はその日の午後5時までに国際郵便速達(EMS)にて中国へ発送します。翌日の午後5時までに上海に到着し、エンドユーザーに届けられます。 中国は国土が広いので、内陸の都市の場合、最長で7日ほどかかります。

Q 注文はどのような形でもらえますか?

当社が受発注管理を代行します。エンドユーザーから受け取った中国語のメールを当社にて日本語に翻訳し、平日昼12時までに電子メールにてご連絡いたします。

Q どのような梱包をすればいいですか?

国境を越えた商品の発送ですので、通常の国内発送よりもう少し丈夫な梱包が好ましいです。

Q 返品されることはありますか?

あります。開封される前に返品は可能です。返品された商品はEMSで日本のショップ様へ返送します。送料は日本のショップ様負担となります。

Q 関税を支払う必要はありますか?

中国税関は個人輸入商品について抜き取りで関税を徴収しています。関税は基本的にユーザーが負担する仕組みになっています。日本のショップ様は関税を考慮する必要はありません。

Q 中国語はできません。商品についてのお問い合わせはどう対応しますか。

商品についてのお問い合わせはすべて当社が対応します。簡単な質問は即時にユーザに回答します。回答できない質問は日本語でショップ様に連絡し、ショップ様から日本語の回答をもらい、中国エンドユーザに連絡します。

Q 契約途中、販売商品の修正、キャンセルは可能ですか。

可能です。販売商品情報の修正は無料で行います。

Q 途中解約はできますか。

できますが、返金はいたしかねます。

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